熟年カップル岐阜~生電話からの営み~
店長ブログ
2026/10/17 20:15
接客中にクレームを言われたらどのように対応したらいいですか?

お仕事をしていると、「もしお客様から強いクレームを言われたら……」と不安になることもあると思います。
相手が興奮しているときに、無理に言い返したり、その場で解決しようとしたりすると、かえって状況が悪化することもあります。
まずは相手を刺激しないよう落ち着いて対応しながら、自分の身を守ることを最優先にしてください。
そして、困ったときは一人で抱え込まないことが大切です。
当店では、終了予定時刻から20分以上経っても女性から連絡がない場合、お店から電話で状況を確認するルールを設けています。
もちろん、何かあったときに20分間待つ必要はありません。トラブルが起きた場合や、身の危険を感じた場合は、すぐにお店へ連絡してください。
クレームを自分だけで解決しようとする必要はありません。
大切なのは、お客様の機嫌を取ることではなく、あなた自身の安全です。
接客やトラブル対応に不安がある方は、面接の際に何でもご相談ください。
働き始める前に不安を解消しておくことも、お店選びでは大切だと思います。
まずは話を聞いてみたい、という方もお気軽にお問い合わせください。
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岐阜市・岐南町 / 人妻待ち合わせデリヘル
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