熟年カップル岐阜～生電話からの営み～

「お客様と何を話したらいいか分からない……」

「会話が途切れたらどうしよう……」

そんな不安はありませんか？

実は、会話を続けるために特別な話術は必要ありません。

お客様の返事に一言添えて、もう一つ質問するだけ！

今回は、接客ですぐに使える会話例をご紹介します。

🌸 ① お仕事の話

お客様「今日は仕事だったよ」

あなた「お疲れ様です！忙しかったんですか？」

お客様「結構忙しかったね」

あなた「そうなんですね。お休みの日はゆっくりできていますか？」

🌷 ② 趣味や休日の話

お客様「休みの日は家にいるよ」

あなた「お家で何をされるんですか？」

お客様「テレビを見たりかな」

あなた「そうなんですね！最近、面白い番組はありました？」

🍽️ ③ 食べ物の話

お客様「お寿司が好きだよ」

あなた「いいですね！何のネタがお好きですか？」

お客様「マグロかな」

あなた「マグロ、美味しいですよね！よく食べに行かれるんですか？」

😊 ④ お客様が疲れているとき

お客様「今日は疲れたよ」

あなた「お疲れ様です。今日はゆっくりしていってくださいね！」

無理に質問せず、相手を気遣うだけでも大丈夫です。

💬 ⑤ 返事が短いとき

お客様「特に趣味はないかな」

あなた「そうなんですね！普段はゆっくり過ごすことが多いですか？」

お客様「そうだね」

あなた「いいですね。のんびり過ごす時間も大切ですよね！」

🌼 会話を続ける3つのコツ

• 共感する：「そうなんですね！」「いいですね！」
• もう一つ質問する：「それで、どうなったんですか？」
• 自分の話も少しする：「私もそれ好きなんです！」

この3つを意識するだけでも、会話を広げやすくなります。

最初から上手に話そうとしなくても大丈夫です。

お客様の話を聞きながら、一つずつ会話を楽しんでいきましょう！