浜松ORION(ｵﾘｵﾝ)30代・40代の優しい女性が集まるお店

3/20（金）おはようございます！
前予約61件からのスタート

体験入店の女性も、立て続けに予約が埋まり好調ですので安心しました。
「元気ですか(^^♪今日もありがとうございます」
このように、できるだけ多くの女性に声をかけたいと思います


さて今日の本題に入ろう・・・・
昨日の電話受付中の出来事なのですが

数年ぶりぐらいに電話にてお問い合せを頂けたお客様
※声質からして年配に感じた※
自分はいつも通り、予約受付時の最後に
「当店はヘルスとなりますので、本〇要求や行為は禁止、女性が嫌がるような無理な要求はしないように」
このように規約を伝えた。

お客様
「あ～～ハイハイ」

自分
「ご了承いただけますでしょうか？」

お客様
「わかってるよ！」

これにて電話を切った数分後

お客様
「やっぱりキャンセル！いつも使っている店にするわ！！」


自分
心の中で
※嫌味のひとつでも言いたかったのかな・・・※
「かしこまりました！(^^♪」ガチャ
すぐに顧客リストの要注意欄に「規約を伝えたらキャンセルした」と書き込む
こうすることで、自分以外の受付が出たとしても

自分の中では
「1件の予約を落とした」
ではなく
「一人の女性を守れて良かった」これが本心だと言い切ります。

女性が悲しむ姿を見てまで利益なんかいらない

お客様とお店の双方がルールを守る姿勢をしっかりと見せることにより、女性達が安心して働けるのです。
ここは絶対に曖昧にはしません。
お客様達だって安心して利用できるお店を探しているはずです。
綺麗に遊んでくれるお客様が安心して利用でき、働く女性も安心して接客ができる店を11年間本気で追い求めてます。
だからこそ、一日100件以上の予約を頂けると自負をしてます。


・ルールを守らなない
・ハードな要求をしてくる
これらは、こちらの方からお断りする姿勢を貫きます。

あのお客様の利用を未然に防げてよかった(^_-)-☆
しかし・・いつも使っていると言っていた店が気になりすぎるＷＷ

店長でした(^^♪