浜松発人妻＆素人ORION(ｵﾘｵﾝ)

本日のブログ内容は「経験のある女性、または移籍を考えている女性向け」の内容となります。
今回は当店の受付方法や顧客管理方法、お客様に対する考え方を記載します。
受付のルール
1電話番号のないお客様は予約不可
お客様から教えて頂くお名前は、ニックネームも含め様々になりますよね
ですので、スマホ電話番号で身元を認識させて頂いております。
ホテルの固定電話・公衆電話・家の固定電話、このような方達からの予約は受付けません。
 
2当たり前ですが、態度が悪い・泥酔していると思われる・いきなり割引要求・過度なオプション要求をしてくるお客様に対してはキッパリと「当店では対応しかねますので他店で探してください」と伝えます。
１件の予約が大切という業界ですが、このような方達を利用させると100％の確率で、女の子たちが精神的にも肉体的にも傷つけられるのがわかっているからです。
「金さえ払えばいいんでしょ」と思っているお客様へ「お金を頂いてもお断りしたいのです」
目先のお金より、綺麗に気持ちよく遊んで頂けるお客様を大切にしたいと本気で思っております。
 
3正確で迅速な顧客管理入力
CTIという機能と、当店独自のアプリを融合させておりまして
顧客管理は人の手ではなくリアルタイムで自動的に登録をされていきます。
これによりキャストさんに対し、正確な情報伝達が可能となっております。
手作業でやっていた時代もあったのですが、入力間違えによりキャストさんに多大な迷惑をかけた苦い経験が
今のシステムに生きております（あの時代のキャストさん達、、本当に申し訳ありませんでした）
 
4ＮＧのお客様管理
受付時にお客様に対して「冗談であっても本〇要求や、女の子の嫌がることは要求しないでください」
このように伝えますが、それでもキャストさんからＮＧが出ればＮＧとなります。
その際キャストさんに「お店ＮＧとした方が良いですか？それとも私のみＮＧにしますか？」このようにお聞きします。
その判断基準はお店側ではなく100％キャストさんの意見を尊重致します。
 
 
たまに他店の求人広告で
「当店は紳士的で優しいお客様ばかりです」
このような文面を目にしますが、真に受けないように・・
20年ぐらいこの業界で働いている自分が断言します
 ◆時にはそういうお客様と遭遇する時もあります。
ただ、お店側がしっかりとキャストさんの意見を聞き、いかに迅速に排除するかが大切だと思っております。
そのようなお客様に対して毅然とした態度で対応をし、次回から利用不可ですとはっきり伝えるのが大切です。
自分も駆け出しのころは目先の利益の欲しさに曖昧な態度をとった時がありました。
そのせいで、どれほどのキャストさんに迷惑をかけたか計り知れません。
「お金を稼ぎたいけど、それ以前に私たちも感情がある生身の人間です、理解してください」
遠い昔になりますが、この言葉を自分にはっきりと教えてくれたキャストさんには本当に感謝しております。
 
稼げるお店は、当店でなくても多数あることでしょう
ですが、当店はこのような考えで営業しておりまして、常連さんになっていただけるようなお客様にもこの考えを理解して頂いております。
この方針を地道に続けることにより、いずれは良いお客様だけが利用してくるようになると考えております。
ぜひ共感して頂ける女性からのご連絡をお待ちしております(^^)/
昼・夜・地元、遠方、時間や場所を問いませんのでどなたでもどうぞ。

まずは「お話だけでも」ぐらいの気持ちで良いのです。
他の女性とも会わないし、秘密厳守で対応を致しますぜひご相談下さい。

オリオン店長でした(^^♪